春节是阖家团圆的时刻,也是驾车出行的高峰。一汽丰田秉承“专业对车,诚意待人”的服务理念,在春节期间推出多项暖心服务举措,感恩千万客户的支持与信任,全方位护航春节出行。
免费安全检查,守护每一程
春节期间,一汽丰田特别推出免费全车检查,车主到店可享受包括制动系统、轮胎、蓄电池、油液在内的多项专业检测,由认证技师为车辆进行全面“体检”,确保车辆处于最佳状态,保障假日安全出行。
全天候服务,温暖时刻相伴
为让车主出行全程无忧,一汽丰田还积极开展“春节服务不打烊”活动。全国经销店在确保零件供应、实施上门服务的同时,24小时救援服务随时待命。无论何时何地,当车辆遇到突发状况,车主可直接致电或通过企业微信、一客一群等方式寻求帮助,专业人员第一时间响应,为客户排忧解难,真正做到“客户在哪里,服务就在哪里”。
优惠不停歇,更多惊喜放送
服务全面升级,回馈用户好礼。一汽丰田APP迎来焕新,上线25万张春节专属服务系列卡券。车主领取后,可用于到店车辆保养维修服务。同时,一汽丰田还特别推出玻璃防雾镀膜和室内消毒杀菌等多种优惠政策,让春节出行更安心、更舒心。
用心关爱,金牌口碑见证
用心关爱,不止于春节期间,更在日常每一天。多年来,一汽丰田始终坚持以客户为中心,通过APP直接触达车主,开通保养手册、维保履历、零件溯源、定制卡券等多项线上服务功能,并开展四季服务节、爱车养护课堂等线下活动,把关爱和实惠带到车主身边。关注一汽丰田诚信服务官方订阅号、抖音、小红书,可解锁海量用车干货和专属惊喜。凭借硬核实力,一汽丰田诚信服务连续七年勇夺中国汽车用户满意度测评(CACSI)第一名,连续九年、累计十次获得丰田全球服务表彰金奖。
面向未来,作为主流合资车企中唯一销售连续两年正增长的企业,一汽丰田将不断开拓创新,努力打造超越期待的服务体验,让车主畅享美好车生活。
| 编辑:杜 莹
| 初审:杜 莹
| 复审:刘淑梅
| 终审:李 想